Vermoeden (huiselijk) geweld door zorgverlener

Vermoeden (huiselijk) geweld door zorgverlener

Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg

Het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg van de IGZ is er voor slachtoffers van ouderenmishandeling, hun naasten, zorgprofessionals en bestuurders van zorginstellingen.
Zij kunnen bij het Meldpunt melding maken van ouderenmishandeling gepleegd door medewerkers in de zorg.

Wat kun je bij het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg?

  • Lichamelijke mishandeling, zoals slaan, knijpen of vastbinden.
  • Psychische mishandeling zoals pesten, bedreigen, afsnauwen of uitschelden.
  • Seksueel misbruik.
  • Verwaarlozing, zoals het niet geven van eten en drinken.
  • Diefstal van geld of eigendommen.
  • Ontnemen van rechten zoals het weghouden van bezoek en post.

Hoe kunt u melden bij het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg?
Op de website van de IGZ (volg deze link) is een digitaal meldingsformulier te vinden. Je kunt de melding dus online doen. In dit digitale formulier worden vragen gesteld met betrekking tot de volgende onderwerpen:

  1. Gegevens van het slachtoffer/de slachtoffers.
  2. Gegevens van de vermeende pleger(s).
  3. De gegevens van u als melder.
  4. De omschrijving van het incident of de situatie die u wilt melden.

Daarnaast kun je via de volgende kanalen melding doen:

  1. Via het telefoonnummer: 088 120 50 50 (werkdagen 09.00 tot 17.00 uur, lokaal tarief)
  2. Via de mail: ouderenmishandeling@igz.nl
  3. Via de Fax: 088 120 50 01
  4. Via de post: Postbus 2680, 3500 GR UTRECHT

Wat gebeurt er met een melding?
De melder ontvangt bericht over wat er met de melding gebeurt. Als het Meldpunt uw melding in behandeling neemt, betekent dit dat het Meldpunt in samenspraak met de betrokken zorginstelling onderzoek doet naar de melding. De IGZ ziet erop toe dat zorginstellingen hun verantwoordelijkheid nemen in goede en veilige zorg voor ouderen. De IGZ kan maatregelen nemen wanneer zorgorganisaties onvoldoende optreden tegen de mishandeling. Meldingen zijn daarnaast een cruciale informatiebron over de kwaliteit van zorg. Het Meldpunt kan dan ook van grote meerwaarde zijn voor de kwaliteit van de zorg.

Wat kan de IGZ doen als er sprake is van ouderenmishandeling in de zorg?
De maatregelen van de IGZ lopen uiteen. De IGZ kan de zorgorganisaties stimuleren tot betere aanpak voor voorkoming ouderenmishandeling. Maar de IGZ kan ook aangifte doen tegen vermoedelijke mishandeling.

Risicobeheersing